AI Customer Desk for LINE

公式LINEを、
“もう一人の自分”にする。

AIがあなたの文体でLINEの問い合わせ返信・予約対応を下書き。人は確認して送るだけ ―― 導入から運用まで、丸ごと代行します。

AI下書き返信文体学習予約・運用代行CompanyBrain構想 第一弾
Problem

こんな“LINE対応の悩み”はありませんか?

01

返信が追いつかない

問い合わせのたびに手が止まる。接客・作業中は何時間も未読のまま。

02

営業時間外に取りこぼす

夜間・休日のお客様を逃す。返信が遅れて購入・予約の熱が冷める。

03

返信の質にばらつき

スタッフごとに言葉づかいが違い、ブランドの印象が安定しない。

04

AIに“丸投げ”は不安

誤回答や機械的な文章で、大事なお客様を怒らせたくない。

対応に追われる小規模事業者ほど、「速さ」と「質」と「安心」の三択で消耗しています。

Solution

AIが下書き、人が承認して送る。

“全自動AI”でも“全部手動”でもない。AIが瞬時に返信案を作り、最後の確認と送信は人が行う ―― だから速くて、安心。

01

お客様がLINEで質問

公式LINEに問い合わせが届く

02

AIが下書きを自動生成

あなたの文体・ナレッジで返信案を作成

03

あなたは確認・微修正

スマホのエディタでサッと編集

04

ワンタップで送信

AIは送らない。必ず人が承認

PointAIは“送信ボタン”を押さない。最終判断は必ず人 ―― 誤送信ゼロの設計です。全自動ボットと違い、お客様から見えるのは「あなた本人の返信」だけ。
How it works

システムの仕組み

お客様

公式LINEで問い合わせ

frural AI エンジン(クラウド)
① 文脈理解会話履歴+顧客メモリを参照
② 知識検索(RAG)自社ナレッジから根拠を取得
③ 文体で下書きあなたの言い回しを学習して生成
あなた(オーナー)

スマホで確認 → 修正 → 送信

使うほど、あなたらしく

あなたが下書きをどう直したかをAIが記憶。使うほど“あなたらしい”返信に近づきます。

サーバー管理は不要

システムの構築・保守・AI利用料はすべて frural 側で運用。御社に必要なのはLINE公式アカウントだけです。

Features

4つのコア機能

01

AI下書き自動生成

問い合わせを受けた瞬間に返信案を作成。深夜でもお客様を待たせない。

02

あなたの文体を学習

修正のたびに言い回しを記憶。だんだん“本人が書いた文章”に近づく。

03

自社ナレッジ参照(RAG)

料金・サービス・FAQを登録すれば、根拠に基づいた正確な回答を生成。

04

顧客カルテを自動作成

誰が・何に興味があるかを自動記録。商談状況がひと目で分かる。

Why frural

“ただのチャットボット”との違い

一般的なAIチャットボットfrural LINE AI
送信AIが自動で送る(誤回答リスク)人が必ず承認してから送信
文章機械的・テンプレ的あなたの文体を学習して再現
知識汎用知識のみ自社ナレッジに基づく回答
導入高額・大規模開発が前提低コスト・最短2週間で導入
解約年間契約・縛りが多い縛りなし・いつでも解約OK
結論速さ・安心・あなたらしさを同時に満たすのが、frural の AI 接客です。
Impact

導入で、こう変わる

返信までの時間数時間数十秒

下書きが即完成。確認して送るだけ

対応できる時間帯日中のみ24時間

夜間・休日の問い合わせも逃さない

返信作成の手間ゼロから微修正だけ

1件あたりの作業を大幅カット

例:1日10件×1件5分の返信作成が「確認30秒」になると、月に約22時間の削減。時給2,000円換算で月4.4万円分の時間が戻ります。

Vision — CompanyBrain

使うほど、会社に“脳”が育つ。

毎日の返信のたびに、ナレッジ・文体・顧客カルテが蓄積。御社のことを一番よく知る「会社専用のAI脳」に育っていきます。データと文体は、あとからお金で買えない資産です。

STEP 1LINE AI 接客今ここ問い合わせ返信の下書き・承認送信
STEP 2予約・運用の代行予約管理・リマインド・追客まで自動化
STEP 3社内FAQ・業務自動化スタッフの質問にも同じ脳が回答
STEP 4経営分析・意思決定支援蓄積データから売上改善の打ち手を提案

STEP 2以降は順次提供予定。蓄積したナレッジ・文体・顧客カルテはそのまま引き継がれ、追加の学習コストなしに拡張できます。

Pricing

料金の目安

初期構築
15万円〜
月額
1万円〜
サーバー・AI利用料・保守まですべて込み

導入実績づくりにご協力いただける導入パートナー様への特別価格です(2026年7月時点)。プラン詳細・お見積りは、無料チャット診断にてご案内します。

Flow

リスクゼロで、今日から。

リスクゼロで、今日から。トライアルまで完全無料、契約の縛りもありません。

01

無料チャット診断

今のLINE対応を無料で診断・ご提案

02

2週間トライアル

実際の返信をAIで体験。合わなければそのまま終了OK

03

本契約・構築

LINE連携+ナレッジ投入+文体調整

04

運用・改善

使うほど学習。月次レポートで改善

トライアル中も実際の問い合わせでお試しいただけます。効果を数字(返信時間・対応件数)で確認してから、契約をご判断ください。

FAQ

よくあるご質問

AIの誤った回答がお客様に届きませんか?

届きません。AIが作るのはあくまで「下書き」で、送信は必ず人が確認・承認してから行う設計です。AIが勝手に送信することは構造上ありません。

いま使っている公式LINEのまま導入できますか?

はい。既存のLINE公式アカウントにそのまま導入できます。友だち登録やアカウントの作り直しは不要です。

契約の縛りや解約金はありますか?

ありません。年間契約などの縛りはなく、いつでも解約いただけます。まずは2週間の無料トライアルからお試しください。

導入にあたって何を用意すればいいですか?

LINE公式アカウントだけご用意ください。サーバーやAIの契約・構築・保守はすべて frural 側で行います。料金・サービス内容などのナレッジ整理もお手伝いします。

Contact

まずは無料で、あなたの
LINE返信を体験しませんか?

ご相談・デモのご依頼はお気軽に。御社のLINEに合わせた下書きを、実際にお見せします。 「サイトを見た」とメッセージを送るだけでOKです。